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Por
favor siga las siguientes recomendaciones para una utilización
más segura de INTERNET.
Acerca
de nuestra página:
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Siempre
que desee ingresar a la página del Banco GNB Sudameris hágalo
escribiendo directamente en su navegador la dirección oficial
en Internet del Banco que es www.gnbsudameris.com.co
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Si
por alguna circunstancia el Banco cambia su dirección oficial
en Internet, lo notificará por correo postal, mediante las
líneas informativas de los extractos, o por un medio diferente
al correo electrónico. En cualquier caso usted puede verificar
la veracidad de la información, acercándose a una de
nuestras oficinas o comunicándose telefónicamente con
nuestro centro de soporte.
BANCA
PERSONAL
Bogotá: 3 07 77 07
Otras Ciudades: 01 8000 910499 ó 01 8000 910660
BANCA
EMPRESARIAL
Bogotá: 3 467 917 ó 3 467 537
Otras ciudades: 01 8000 516111
-
El
Banco GNB Sudameris, NUNCA solicitará por correo electrónico
que Usted escriba alguna de sus claves en una página con una
dirección diferente a las mencionadas y NUNCA le solicitará
que las envíe por correo. El procedimiento de claves está
descrito en el contrato y se realiza personalmente en una oficina
del Banco. El Banco desconoce en todo momento cuales son sus claves
y NUNCA las necesitará para soportar procesos y procedimientos
internos.
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En
caso de recibir un correo solicitando claves o información
de carácter confidencial, o si Usted percibe alguna situación
irregular favor informar del hecho a su gerente de cuenta, o al centro
de soporte.
BANCA
PERSONAL
Bogotá: 3 07 77 07
Otras Ciudades: 01 8000 910499 ó 01 8000 910660
BANCA
EMPRESARIAL
Bogotá: 3 467 917 ó 3 467 537
Otras ciudades: 01 8000 516111
-
Cuando
esté dentro de la página del Banco y desee realizar
transacciones, su página cambiará y se le presentará
una página con un candadito abajo. Usted puede verificar que
es la página del Banco dando doble clic al candadito, lo que
le mostrará las fechas de vigencia y que está expedido
a nombre de servicios.sudameris.com.co que es la dirección
oficial del Banco en Internet para transacciones seguras.
-
Si
tiene alguna duda al momento de la verificación, llame inmediatamente
a nuestro centro de soporte.
BANCA
PERSONAL
Bogotá: 3 07 77 07
Otras Ciudades: 01 8000 910499 ó 01 8000 910660
BANCA
EMPRESARIAL
Bogotá: 3 467 917 ó 3 467 537
Otras ciudades: 01 8000 516111
Acerca
de la forma de conexión:
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Es
importante tener en cuenta que existen programas diseñados
para capturar todo lo que se escribe en el teclado, almacenarlo y
distribuirlo a sitios desconocidos en Internet o permitir su lectura
local. Estos programas sirven para ver como se está usando
la computadora, por ejemplo para controlar que hacen los niños
al usar Internet, pero también sirven para obtener información
de los adultos, como sus cuentas, claves etc. Generalmente están
ocultos y no se pueden ver a simple vista.
-
Utilice
para su conexión un computador conocido o relativamente confiable,
como su computador personal, o el de su empresa. Un computador “relativamente
confiable” tiene instalado un programa de antivirus actualizado,
solo tiene instalados programas conocidos, y la configuración
de seguridad del navegador impide que se instalen programas en forma
automática, cuando está navegando por Internet.
-
Cuando quiera acceder a los servicios de Internet del Banco GNB Sudameris,
NUNCA lo haga en un “Café Internet”
o desde computadores de acceso público, desconocidos o de baja
confianza. Sus claves pueden ser descubiertas y utilizadas con propósitos
dolosos.
-
Tenga
gran precaución y desconfíe de los programas o software
gratuito que ofrecen en Internet. Verifique cuidadosamente su procedencia
y confiabilidad antes de instalarlos y utilizarlos. Puede estar instalando
un programa que enviará todo lo que Usted escriba en su teclado
hacia un delincuente en algún sitio de Internet.
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Tenga
cuidado con los mensajes de correo de extraños o desconocidos,
o con un asunto irregular que invita a abrir el mensaje y los archivos
anexos. Existen muchas formas de motivarlo a abrir mensajes cuyo contenido
puede ser un virus o un programa espía, que potencialmente
puede transmitir a un sitio en Internet toda la información
obtenida tecleada en su computador.
Mantenga
presentes estas precauciones de seguridad que encuentra en nuestra página.
Internet
ofrece grandes beneficios que puede disfrutar con un nivel de riesgo aceptable,
siempre y cuando conserve algunas precauciones sencillas, como las mencionadas
anteriormente.
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